Obras de la I-10 en Tucson y su parabrisas.

La ley de Arizona fija las condiciones de cualquier reclamo contra una entidad pública, incluida ADOT. Según el A.R.S. § 12-821.01, el reclamo se tiene que presentar dentro de los 180 días después de que surge la causa de acción. Tiene que dar suficientes hechos para que la agencia entienda por qué es responsable, y tiene que indicar "a specific amount for which the claim can be settled" (un monto específico con el que se puede resolver el reclamo), con los hechos que respaldan ese monto. Si el reclamo se presenta fuera de plazo, ya no procede.

En la práctica, eso significa conseguir una cotización por escrito del parabrisas antes de presentar el reclamo, para tener una cifra real que poner en él. KGUN 9, de Tucson, explicó el camino: el formulario de contacto en línea de ADOT acepta reclamos por daños al parabrisas y a la pintura, y como tema usted elige Highways, Highway Maintenance o Non-MVD, nunca Motor Vehicles. Si ADOT paga o no es decisión de ADOT después de revisar el reclamo.

Esta página es información general, no asesoría legal. Para cualquier cosa más allá de un parabrisas, o si ADOT rechaza el reclamo, hable con un abogado.

Un reclamo al estado lleva papeleo y tiempo, y usted puede pasar semanas esperando una respuesta mientras una rajadura se extiende por el vidrio. Quienes agregaron la opción de vidrio completo de Arizona a su cobertura comprensiva a menudo pagan $0 de su bolsillo por un parabrisas cubierto, y para ellos el reclamo con su propia póliza suele ser el camino más corto. Sin esa opción se aplica el deducible de cobertura comprensiva, y puede valer la pena esperar la respuesta de ADOT.

Revisamos su póliza con usted antes de agendar cualquier cosa, le ayudamos a presentar su reclamo si va por ese lado, y le damos una cotización por escrito si mejor va con ADOT. De cualquier forma, una rajadura frente al conductor es motivo para reemplazar el vidrio ahora y no después de que se resuelva el reclamo.