Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan en Tucson.

Agrupadas en cuatro partes: las citas, los lugares donde podemos trabajar, el pago y el vidrio. Si su pregunta no está aquí, llámenos o mande un mensaje de texto.

¿Prefiere un mensaje de texto? Envíe una foto al (877) 350-5962

Agendar una instalación

Nuestra línea de Tucson, (520) 492-2800, se atiende de lunes a sábado de 8 a. m. a 6 p. m. La línea (877), (877) 994-5277, se contesta 24/7.

¿Qué días y horarios hay instalaciones en Tucson?

Los técnicos trabajan de lunes a sábado, de 8 a. m. a 6 p. m., sin instalaciones en domingo. El formulario de citas en línea recibe solicitudes a toda hora, y nuestros teléfonos se atienden en ese mismo horario de lunes a sábado.

¿Se puede hacer el mismo día que llamo?

Hay citas disponibles para el mismo día en la mayoría de las áreas alrededor de Tucson. Que haya una para usted depende de tener su parabrisas en existencia y de qué tan lleno esté ya el día, así que pregunte cuando llame y le damos las opciones.

¿Qué datos necesitan para cotizar?

Como mínimo el año, la marca y el modelo; mejor el VIN. Una foto del daño mandada por mensaje de texto al (877) 350-5962 nos ayuda a confirmar qué vidrio es.

¿Alguien tiene que estar en casa todo el tiempo?

No. Necesitamos que alguien con las llaves esté cuando llega el técnico, y otra vez al final para escuchar cuándo es seguro manejar el auto. Los 30 a 45 minutos de en medio son suyos.

¿Qué pasa en una tarde de monzón?

Bajo una cochera o en un garaje, el trabajo casi siempre sigue. En un lugar descubierto no colocamos vidrio con lluvia ni con polvo en el viento, así que le llamamos y usted elige otra hora. Las citas en la mañana son la opción más segura del 15 de junio al 30 de septiembre.

Dónde podemos hacer el trabajo

¿Pueden trabajar en mi cochera?

Por favor estaciónese ahí. Una cochera es el mejor lugar de trabajo que tiene una casa de Tucson, con sombra en julio y techo si se acerca una tormenta. Deje espacio para abrir bien las dos puertas delanteras.

Vivo en una comunidad con reja. ¿Qué necesitan?

Una forma de pasar la reja, ya sea un código o nuestro nombre en su lista de visitas, más cualquier regla que su HOA ponga a los contratistas. Agregue las dos cosas a las notas de la cita.

Rento cerca de la universidad y dejo el auto en un estacionamiento con permiso. ¿Funciona?

Casi siempre, si el estacionamiento permite la entrada de un proveedor para una visita corta. Un lugar de visitas o una nota de la oficina de renta evita que alguien reciba una multa.

Mi auto se quedó parado a un lado de la I-10. ¿Pueden ir ahí?

No al acotamiento de una autopista; no es un lugar seguro para cortar un parabrisas. Lleve el auto a su casa o a un estacionamiento, y ahí lo vemos.

Cómo se paga

¿Mi póliza de Arizona va a cubrir el parabrisas?

Depende de una línea de su póliza. Quienes compraron la opción de vidrio completo a menudo pagan $0 de su bolsillo por un parabrisas cubierto; quienes no la compraron pagan su deducible de cobertura comprensiva. Lo revisamos con usted antes de agendar, y nuestra página de seguros explica la ley paso a paso.

¿Me pueden ayudar con el reclamo del seguro?

Sí, le ayudamos a presentar su reclamo. El reclamo se abre a su nombre, por teléfono o en la aplicación de su aseguradora, y nosotros estamos a la mano para dar los datos de la pieza y del vehículo. Cuando se termina el trabajo cubierto, la factura va de nosotros directo a la aseguradora.

¿Puedo no usar el seguro y pagar yo?

Claro. Muchos conductores de Tucson lo hacen, sobre todo con un deducible alto. Pida una cotización para pagar usted, y la cifra queda fijada antes de poner una hora en el calendario.

El vidrio y la garantía

¿Reparan picaduras de piedra?

No, la reparación de picaduras no es algo que ofrezcamos. Nuestro trabajo es reemplazar el vidrio mismo, del parabrisas a las ventanas laterales, los vidrios traseros y los quemacocos.

¿Cuánto dura la garantía?

Mientras el auto sea suyo. Nuestra garantía de mano de obra de por vida, mientras usted sea dueño del vehículo, cubre cómo lo instalamos y cualquier defecto del vidrio que pusimos. Un golpe nuevo de un camión de grava es un daño nuevo y queda fuera de ella.

¿Con qué marcas trabajan?

Vidrio para 52 marcas de vehículos, de los sedanes de todos los días a las camionetas de trabajo. Díganos la suya y buscamos la pieza exacta.

Cotización gratis

Díganos qué vidrio se rompió.

Cuatro pasos rápidos y sin crear cuenta. ¿Prefiere hablar con una persona? Nuestra línea de Tucson es el (520) 492-2800.

  • Vidrio de calidad OEM para su vehículo exacto
  • Instalaciones en Tucson de lunes a sábado, 8 a. m.–6 p. m.
  • Revisamos la póliza antes de agendar

Paso 1 de 4 · Vidrio

¿Qué vidrio?
Su vehículo

¿Hay una cámara detrás del espejo retrovisor?

¿No está seguro? Envíenos una foto del vidrio

¿Dónde está el vehículo?

Vamos a su casa o a su trabajo en toda el área de Tucson.

¿Cómo va a pagar?

¿A dónde le enviamos su cotización?

Garantía de mano de obra de por vidaTexto (877) 350-5962

Tucson

¿Se le rompió un vidrio en Tucson? Vamos a reemplazarlo.

LlamarMensajeCotización gratis